—— 选自《印贸通商情》访北京方迪佳公司总经理孙斌先生
风雨中走过了十年,方迪佳公司正快速成长,如同高速发展的数码印刷行业一样;在印后设备代理方面先后签约德国理想、力高、方迪、雷兹、意大利欧泰、英国盟高、日本方迪等品牌,获得大陆地区的总代理权;最近,更是与德国著名的冷胶机企业伯乐仕(PLANAX)签约代理,从而在冷、热胶装处理方案选择上更加灵活,方迪佳公司真正搭建了一个完整的、先进的、满足数码生产环境的印后设备解决方案,成为国内最专业的数码印后加工设备供应商和方案提供商。
简单的历史;别样的精彩
由于偶然机会,方迪佳涉足数码印后设备,通过对本土市场的了解和对国外市场的钻研,不断把一些先进的印后加工概念、设备介绍到中国来。凭着对数码技术应用趋势的准确分析和做出一番事业的雄心魄力,不是印刷专业出身的人却走在了行业的前沿,书写着别样的精彩。
早期的客户群体主要针对外企、政府部门、设计院、学校等应用数码印刷的企事业单位,随着快印行业的快速发展,他们的业务范围进一步拓展,目前,北京地区70%的快印店都在享受方迪佳公司提供设备及服务,向金考、恒宇、英派尔、格莱姆、时美、生生数码......这些快印行业的杰出代表都是由方迪佳公司提供设备及服务。
让客户和供应商双向满意
从香港公司驻内地的办事处发展到今天国内数一数二的数码印后设备供应商,方迪佳离不开客户的认可和上游供货商的支持,为此他们提出“让客户和供应商双100%满意”的理念,并付诸了实践。
在与上游供货商合作方面,在保证为国内数码印刷企业提供最佳印后加工设备的前提下,方迪佳坚持“一类产品只做一个供应商”,做到了后期服务的专业性;同时,凭借对于印后设备多年的了解,与前端厂商一起研究功能需求,从而使方迪佳提供的设备总是最贴近于客户的实际使用环境,达到客户满意;在与惠普、施乐等前端企业深度合作,一起关注数码印刷的发展进程中,坚持为客户提供全面的印前、印刷、印后综合解决方案。
在为客户提供解决方案时,不是仅仅为客户提供最廉价或者最质优的方案,而是结合具体情况给客户设计一个投资产出比最合理的方案。他们的售后服务也是周到又实用,除提供24小时服务外,有时候客户的机器出现故障,而有些进口设备又不能保证零配件很齐全,他们为了不耽误客户的业务,宁可从其它机器上拆下适用的配件;同时率先在行业内推出“提供备用机”服务,即如果拆也拆不了,他们就提供一台同样的机型给客户用,保证其工作能够开展下去。曾经有一次金考快印中关村店的印后设备出了故障,他们凭着对方迪佳的信任,竟然直接把活儿拉过去在方迪佳裁切装订。就这样,方迪佳和客户做到了鱼和水的默契。
综合发展之路
通过多年的发展,方迪佳的经营项目更加多元化,从一个贸易型公司向多元化方向发展,并涉足自主研发数码印后设备,走向了综合型发展的道路。
在巩固和拓展现有贸易的基础上,方迪佳从印后向印中靠近,在为客户提供数码印后解决方案时,给客户提供从印前到印中再到印后的全套服务。
研发方面方迪佳投入也很大,专门建设了1000多平米的研发中心,结合我国应用数码印刷设备的实际情况,开发自己的产品。新产品FD100专业打孔机和精装辅助设备正面向市场热销中。
伫立潮头
“别人没有关注这个行业的时候,我们就开始关注,当别人也开始做的时候,我们已经把产品线路搭建得更全。”这是孙斌总经理对方迪佳整体经营思路的概括。
方迪佳最早做装订机设备时,国内同行还比较少,直到1998、1999年之后,由于国内厂商纷纷开始研制、仿制,方迪佳认识到这种小幅装订设备市场已经逐渐饱和,没有更多的发展空间。1998年后他们将眼光放到国外更多样更先进的印后设备上,经常到国外考察,缺哪个方案的配置,就去国外引进,逐渐把产品补充完整。现在装订、裁切、钻孔、覆膜等数码印刷印后需要的产品在方迪佳基本可以一站式配齐,金考、恒宇、亚西亚图文等大型快印店更是全线与其合作。
深入成就深度,目标决定高度,方迪佳凭着其敏锐的眼光和执着的探索,已将发展的道路拓得更宽,照得更亮,走得更顺了。